О компании типовые сложные Наши цены Каталог камня Статьи Часто задаваемые вопросы Отзывы Как к нам проехать

Часто задаваемые вопросы

 

- Занимаетесь ли вы установкой своих памятников? Или только производите?

Да, мы занимаемся полным комплексом работ, связанных с памятниками. В том числе и установкой своих памятников.

 

- Могу ли я приобрести у вас памятник и самостоятельно его установить?

Можете. В случае необходимости мы расскажем и объясним как это лучше осуществить. Тайны из этого мы не делаем.

 

- У вас есть скидки при заказе памятника?

Да, скидки есть. При полной оплате по договору (полной предоплате) мы делаем скидку в размере 20 % от общей стоимости договора (то есть стоимости памятника и всех необходимых работ). Других скидок у нас нет.

 

- Вы изготавливаете памятники из «натурального камня». Это крошка?

Нет, это не крошка. И не "пластмасса", не "литьевой мрамор", не "гранитополимер", не "кварцевый агломерат" и не прочие чудеса техники... Это цельный натуральный камень, добытый в виде крупногабаритных блоков из глубины земли и распиленный потом специальным алмазным инструментом на заготовки для памятников.

 

- У вас есть памятники разного цвета. Вы их красите?

Нет, мы их не красим. Мы никогда не используем никаких красок, пропиток и прочих химических веществ. Наши памятники являются на 100 % натуральными, в отличие от многих других памятников на рынке, прежде всего китайских. Чтобы раскрыть полный природный цвет камня мы используем только один способ – зеркальную полировку поверхности камня.

 

- Чем плох крашенный памятник?

Тем что через несколько лет он станет совсем другого цвета. Чаще всего красят серый китайский гранит (самый дешёвый) в чёрный цвет и выдают его за чёрный гранит, так как чёрные памятники обычно самые дорогие. На крашенном памятнике прежде всего исчезает портрет и надпись, потому что на сером камне их просто не видно. Это самый настоящий обман потребителя и мошенничество. Кроме того, всевозможными красками, клеями и пропитками заделываются трещины и прочие дефекты камня. В дальнейшем они обязательно проявятся, вопрос только через какое время.

 

- Какой памятник лучше – мраморный или гранитный?

Гранитный. Он самый твердый и самый долговечный. Несколько мягче габбро-диабаз. Ещё мягче мрамор.

 

- Какой памятник дешевле – мраморный или гранитный?

Мраморный. Это объясняется прежде всего тем что мрамор мягче гранита и легче поддаётся обработке (распиловке, шлифовке, полировке и т.д.).  То есть изготавливать мраморные памятники несколько проще и быстрее, чем гранитные.

 

- Какие памятники у вас чаще всего заказывают?

Небольшие мраморные памятники. Прежде всего из-за их доступной цены. Это так называемый «эконом-вариант», что отнюдь не означает низкого качества таких памятников.

 

- Какой срок службы памятников из гранита?

Первые признаки разрушения у памятников из гранита начинают проявляться не ранее чем через 400 лет с момента начала эксплуатации.  Речь идёт именно об использовании материала на открытом воздухе, при воздействии осадков, солнца, ветра, морозов и так далее.  Из-за своей фантастической устойчивости гранит часто называют «вечным камнем».

 

- Какой срок службы  памятников из габбро-диабаза?

Первые признаки разрушения у памятников из габбро-диабаза могут  проявляться не ранее чем через 200 лет.  Полная  устойчивость к воздействию кислот и неблагоприятных атмосферных явлений.

 

- Какой срок службы  памятников из мрамора? 

Первые признаки разрушения у памятников из мрамора могут проявляться не ранее чем через 100 лет от начала эксплуатации. Достаточно хорошая  устойчивость к воздействию кислот и атмосферных явлений, но не такая сильная как у гранита.  Мрамор - более мягкий камень по сравнению с гранитом и габбро-диабазом.

 

- Через какое время после похорон нужно устанавливать памятник?

Чётких правил по этому поводу нет. Мы ставили памятники и на «сорок дней». Гораздо чаще принято устанавливать памятник к годовщине смерти, но это тоже не обязательно. Просто считается что могила полностью осядет к годовщине смерти, но это не совсем так. Полная  осадка могилы происходит весьма долгое время  и может занимать до 8-10 лет. Поэтому мы перекрываем могилу металлическими швеллерами, которые опираются краями на твёрдый грунт,  и заливаем бетонное основание сверху этих швеллеров, таким образом исключая проседание бетонного основания из-за будущей осадки земли.

 

- Можно ли установить памятник без бетонного основания чтобы было дешевле?

Нельзя. При подобной установке (на трубы, на уголки и так далее) тяжёлый каменный памятник практически наверняка упадёт. В самом лучшем случае перекосится. Мы такими вещами не занимаемся,  хотя подобные умельцы встречаются.

 

- У вас есть гарантия на памятники?

Да, есть. Мы предоставляем по нашему договору с заказчиком гарантию на   памятники и все проведённые работы сроком на пять лет.

 

- А что случится с нашим памятником после окончания срока гарантии?

Ничего не случится. Все изделия являются очень долговечными. И при наличии квалифицированной и грамотной установки будут служить очень долго.

 

- Что включает в себя ваша гарантия?

В течение гарантийного срока все дефекты, а также все возможные недостатки, обнаруженные заказчиком и произошедшие по нашей вине, будут устранены нами своими силами и за свой счёт, без лишних слов. Как правило, если в течение этого срока недостатков не выявлено, то в дальнейшем они уже не появятся.

 

- Мы приобрели памятник в одной фирме. Но эта фирма не может его установить. Вы можете установить наш памятник?

Нет, мы не устанавливаем такие памятники. Это рискованная затея. Никто не знает какого качества этот памятник и что с ним произойдёт при установке и после установки. Давать гарантию на чужие памятники мы не в состоянии.

 

- Можем ли мы заказать памятник по нашему собственному эскизу (чертежу)?

Да, можете. За время своей работы мы изготовили много памятников по индивидуальным эскизам и чертежам.

 

- На каких кладбищах вы можете работать?

На всех кладбищах Ростова-на-Дону, а также на кладбищах ближайших населённых пунктов Ростовской области. Можем выезжать и в другие регионы, если это имеет финансовый смысл.

 

 

 

 

 

© 2007 ООО Скала, г.Ростов-на-Дону
www.scala-rostov.ru

создание сайта - МаксЛайн Веб